Reclamos del seguro de auto
¿Debe presentar o manejar un reclamo de seguro de auto? ¿No está seguro de qué coberturas aplican después de un accidente? Estamos aquí para ayudarlo.
Si es cliente de Dairyland®, inicie sesión en su cuenta para presentar su reclamo en línea. Si respondió no, haga clic en "Informar como invitado" o llámenos al 800-334-0090 y un representante de reclamos lo ayudará.
Use los enlaces de abajo para revisar el estado de un reclamo o pago. Los clientes actuales pueden iniciar sesión para acceder a información más específica sobre el reclamo. Para reembolsar un reclamo activo, puede hacer un pago.
Cobertura de reembolso de alquiler
Si su póliza tiene cobertura de reembolso de alquiler, podemos reservarle un alquiler mientras reparan su auto después de un incidente cubierto. Además, la cobertura paga el uso de un automóvil de alquiler hasta los límites de su cobertura.
Reparación de los vidrios del auto
Le recomendamos que repare o reemplace el parabrisas ante la primera señal de problemas. Una grieta no solo puede afectar su visión, sino que también puede debilitar el parabrisas y aumentar las probabilidades de que se rompa.
¿Debo informar de un reclamo por los vidrios del auto?
Llámenos al 800-334-0090 para hablar con uno de nuestros representantes expertos en reclamos.
Encuentre un taller de reparación
Si tiene cobertura integral y de colisión de Dairyland y llama para informar de un reclamo de auto, le preguntaremos si tiene un taller de reparación preferido. Si tiene, trabajaremos con su taller elegido durante todo el proceso del reclamo para ayudarle a lograr que su vehículo sea reparado y le sea devuelto a usted.
Asistencia en carretera para el auto
Nuestra cobertura de asistencia en carretera* ofrece servicio 24/7 para diversos problemas que puede tener mientras conduce, incluyendo:
Servicios de emergencia por falla de la batería, pinchazo de un neumático o falla mecánica
Suministro de combustible, aceite, líquido o agua
Remolque
Asistencia para desbloqueo, que cubre el costo de desbloquear su automóvil si pierde las llaves o las deja encerradas dentro
Asistencia para extracción, que cubre el costo de sacar su automóvil de una zanja ubicada a 50 pies o menos** de una carretera pavimentada o autopista
*Consulte con su agente o revise su póliza para conocer la información completa de la cobertura. Se aplican límites de costo del servicio y/o de cantidad.
**En Florida, la distancia desde una carretera pavimentada o autopista es de 100 pies
Herramientas de manejo de reclamos
Estado del reclamo
Revise el estado de un reclamo presentado antes. Deberá tener a mano el número de reclamo y fecha del incidente.
Estado del pago
Revise el estado de los pagos relacionados con un reclamo de Dairyland. Deberá tener a mano el número de reclamo y su FEIN.
Comuníquese con nosotros
Si no encuentra lo que busca o tiene problemas para acceder a ello, llámenos y uno de nuestros representantes expertos con gusto lo atenderá.