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Reclamos de seguro de auto

Illustration of a car accident sceneIllustration of a car accident scene

¿Debe presentar o administrar un reclamo de seguro de auto? ¿No está seguro de qué coberturas aplican después de un accidente? Estamos aquí para ayudarle.

Presentar un reclamo

Si es cliente de Dairyland®, inicie sesión en su cuenta para presentar su reclamo en línea. Si no, haga clic en "Reportar como invitado" o llámenos al 800-334-0090 y un representante de reclamos le ayudará.

Inicio de sesión del clienteReportar como invitado
Manejar un reclamo existente

Use los enlaces de abajo para revisar el estado de un reclamo o pago. Los clientes actuales pueden iniciar sesión para acceder a información más específica sobre el reclamo.

Estado del reclamoPagos del reclamo

Cobertura de reembolso de alquiler

Si tiene cobertura de reembolso de alquiler en su póliza, podemos reservarle un alquiler mientras reparan su auto después de un incidente cubierto. Además, la cobertura paga por el uso de un vehículo de alquiler hasta los límites de su cobertura.

Si necesita usar esta cobertura ahora o tiene alguna pregunta sobre cómo agregarla a su póliza, hable con su agente o representante de reclamos de Dairyland.

Illustration of a car with a cracked windshield

Reparación de vidrios de auto

Recomendamos reparar o reemplazar un parabrisas a la primera señal de problemas. Una fisura no solo puede perjudicar su visión, sino que también puede debilitar su parabrisas y volverlo más propenso a fallar.

Si debe reportar un reclamo de vidrio de auto, llámenos al 800-334-0090 para hablar con uno de nuestros expertos representantes de reclamos.

Cómo reportar un reclamo de vidrio de auto

Antes de presentar su reclamo, asegúrese de tener:

  • Su número de póliza de seguro de auto

  • El año, marca, modelo y estilo de su vehículo

  • La fecha en la que detectó el problema

Podemos transferirle a un servicio de vidrios de auto que programará y coordinará la reparación o reemplazo de su vidrio en un taller o lugar que a usted le convenga.

Learn more about windshield and glass repair

Buscar un taller de reparación

Hay cosas en la vida que usted no puede controlar; por ejemplo, estar implicado en un accidente automovilístico. Sin embargo, el proceso posterior al accidente no está completamente fuera de su manejo.

Si tiene cobertura contra todo riesgo y colisión de Dairyland y llama para reportar un reclamo de auto, le preguntaremos si tiene un taller de reparación preferido. Si lo tiene, durante todo el proceso del reclamo trabajaremos con su taller elegido, para ayudar a lograr que su vehículo sea reparado y se le devuelva a usted.

Asistencia en carretera para auto

Nuestra cobertura de asistencia en carretera* ofrece servicio 24/7 para una serie de problemas que usted puede tener mientras conduce, incluyendo:

  • Servicios de emergencia por falla de la batería, neumático desinflado o avería

  • Suministro de combustible, aceite, líquido o agua

  • Remolque

  • Asistencia de desbloqueo, que cubre el costo de desbloquear su vehículo si pierde sus llaves o las deja dentro

  • Asistencia de extracción, que cubre el costo de sacar su vehículo de una zanja ubicada a 50 pies o menos** de una carretera o autopista asfaltada

*Ask your agent or consult your policy for complete coverage details. Service cost limits and/or quantity limits apply.

**In Florida, distance from a paved road or highway is 100 feet

Learn more about roadside assistance
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Herramientas de administración de reclamos

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Estado del reclamo

Revise el estado de un reclamo presentado antes. Debe tener a mano el número de reclamo y la fecha del incidente.

Ver reclamos
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Estado del pago

Revise el estado de los pagos relacionados con un reclamo de Dairyland. Debe tener a mano el número de reclamo y su FEIN.

Ver pagos
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Comuníquese con nosotros

Si no encuentra lo que busca o tiene problemas para acceder a ello, llámenos y uno de nuestros representantes expertos le atenderá con gusto.

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